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CONSYS consys-dent - die Software für Zahnarztpraxen

consys-dent

Die Software für Zahnarztpraxen

Telefonmanager

Telefonwahl / Telefonmanager

Wenn Sie einen Telefonapparat / Telefonanlage besitzen, die an Ihrem Computer angeschlossen ist, bestehen folgende Möglichkeiten:

  • Sie können in consys-dent vom Behandlungszimmer aus Patienten direkt anrufen (Telefonwahl, Direktwahl, im Programm direkt integriert)
  • Sie können bei eingehenden Anrufen direkt die Patientendaten des Anrufers öffnen, ohne den Patienten zu suchen (Zusatzfunktion Telefonmanager)
Technische Voraussetzungen:

Am Arbeitsplatz ist der PC mit dem Telefon verbunden. Der PC muss aus anderen Programmen heraus das Telefon bedienen können. Technische Lösung dazu ist ein TAPI-Treiber, der auf dem PC installiert sein muss.
In der Systemsteuerung  muss unter „Telefon und Modemoptionen“ ein entsprechender Eintrag zur Verfügung stehen.

Achtung:

Leider sind die vorhandenen TAPI-Treiber oft nur rudimentär programmiert und der Telefonmanager ist damit nicht stabil benutzbar.

Sie können jedoch als erstes die im Grundpaket enthaltene Telefonwahl austesten, einstellbar über „Navi“ – „Praxisinstallation“ – „Kommunikation“. Wenn die Telefonwahl funktioniert, sollte auch der Telefonmanager einsetzbar sein.

Telefonmanager consys-dent - die Software für Zahnarztpraxen

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